Квалифицированная
юридическая помощь

13 лет на рынке юридических услуг

+7 (3532) 42-10-13

+7 (3532) 67-31-22

zakon56@inbox.ru

Заказать звонок

Защита прав потребителей в Оренбурге с помощью сильных юристов

В современном обществе всегда актуальна защита прав потребителей; Оренбург насчитывает тысячи компаний, предлагающих товары или услуги, и конфликты между сторонами вспыхивают довольно часто. Несмотря на устойчивое утверждение, что клиент всегда прав, в случае спора продавцы нередко принимают совершенно противоположную позицию. В таких ситуациях, чтобы добиться справедливости, необходимо хорошо знать свои права и заручиться поддержкой сильного юриста.

Быстрая регистрация ИП в Оренбурге с помощью Юридической компании «Оренбург»

Базовые права потребителя, о которых нужно знать

Прежде всего, каждый человек должен помнить: закон не только защищает наши потребительские права, но и четко регламентирует механизм их реализации. Чтобы чувствовать себя уверенным в своей правоте, необходимо хорошо разбираться в собственных правах. Это знание позволит принимать адекватные меры при конфликте с продавцом.

За защитой прав потребителей в Оренбурге вы можете обратиться к нам. Юристы компании «Оренбург» помогут отстоять ваши интересы. Важно помнить, что вы, как потребитель, обладаете базовыми правами на:

  • Качество
  • Безопасность
  • Информацию
  • Возмещение ущерба

Приобретая товар или услугу, вы можете рассчитывать на их надлежащее качество. Дефекты и недочеты расцениваются как нарушение интересов и являются вполне весомым поводом для разбирательств. Право на безопасность – это залог уверенности в том, что приобретаемый товар (услуга) не угрожают жизни, здоровью, имуществу и окружающей среде.

Многие дела по защите прав потребителей в Оренбурге связаны с тем, что продавец не предоставляет (или предоставляет неверные) сведения об изготовителе, свойствах товара, сроках и условиях производства и т.д. Это является нарушением права на информацию, и мешает покупателю сделать правильный выбор.

Возмещение ущерба – это, как правило, основной мотив для обращения к юристам. Закон предполагает ответственность для продавца, который нарушает права потребителей. Покупатель имеет право на возмещение нанесенного урона. Каким образом он будет восполнен, в каждом случае решается индивидуально.

Экспертиза качества товара

Защита прав потребителей в Оренбурге предполагает целый комплекс мер. И одной из них является независимая экспертиза. Качество – это абстрактное понятие. Иногда несоответствие товара определенным критериям является неочевидным, а значит, трудно доказуемым. В таких ситуациях продавцы очень часто отказываются принимать претензии.

Быстрая регистрация ИП в Оренбурге с помощью Юридической компании «Оренбург»

Кроме того, покупателю бывает нелегко доказать, что приобретенный товар уже был испорченным. Многие нечестные продавцы пытаются переложить вину на самого потребителя: будто он сам после покупки нанес дефект. В такой ситуации добиться правды поможет правильно проведенная экспертиза.

Наши специалисты, занимающиеся защитой прав потребителей в Оренбурге, обращаются в проверенные и независимые экспертные бюро. Заключения таких специалистов становятся одним из сильнейших аргументов в суде. Но для того, чтобы провести экспертизу, необходимо сначала выдвинуть требование возврата. Такое требование покупатель по закону может предъявить:

  • Продавцу
  • Производителю
  • Импортеру
  • Уполномоченной организации

Чаще всего, конечно, покупатели идут с претензией в торговую точку, где приобрели некачественный товар (т.е. к продавцу). Если на месте возникает спор по поводу соответствия критериям качества или причин появления дефектов, то назначается экспертиза. Она может длиться от десяти до двадцати дней. Сроки зависят от того, на что рассчитывает потребитель: на то, что ему вернут деньги или поменяют товар на другой.

Если экспертизу назначает сам продавец, и она выдала заключение, что товар был испорчен покупателем, не стоит отчаиваться. Сильные юристы по защите прав потребителей в Оренбурге инициируют еще одну независимую проверку и помогут добиться правды.


Наверх

Пользователь, оставляя заявку на сайте zakon56.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие).

Действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО «Юридическая компания «Оренбург»» (ИНН: 5611051368, ОГРН: 1075658003860, адрес регистрации: 460000, г. Оренбург, ул. Кирова, д. 25) на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных: номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес.

3. Персональные данные не являются общедоступными.

4. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования, аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта, проведения рекламных и новостных рассылок.

5. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных.

6. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления в ООО «Юридическая компания «Оренбург»» или её представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ООО «Юридическая компания «Оренбург»» в праве продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

10. Настоящее согласие действует всё время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 7 и п. 8 данного Согласия.

По всем вопросам, связанным с использованием ваших персональных данных, пожалуйста, пишите на адрес: zakon56@inbox.ru — спасибо!

Заявка успешно отправлена!
"Юридическая компания "Оренбург" Контакты:
Адрес: ул. Терешкова, 10Б Оренбург,
Телефон:+7 (3532) 42-10-13, Электронная почта: zakon56@inbox.ru
Яндекс.Метрика